Le renfort service client qui sauve vos journées de rush
Les pics d’activité font partie intégrante de la vie d’un service client. Qu’ils soient liés à une période saisonnière, à une opération commerciale, à un incident technique ou à une actualité imprévue, ils mettent rapidement les équipes sous pression. Le volume d’appels augmente, les délais s’