
No-show : 6 techniques pour garantir la présence de votre staff
Le phénomène de « no-show », c'est-à-dire l'absence non justifiée à un rendez-vous, qu'il soit médical ou professionnel, peut avoir des répercussions majeures sur la productivité, la qualité de service et le bien-être organisationnel. En milieu médical, un rendez-vous manqué (désistement de dernière minute, annulation tardive